Di Berkeluarga.id, kami percaya bahwa komunikasi dua arah antara penulis dan pembaca adalah kunci utama untuk menciptakan konten yang berkualitas. Sebagai portal berita bagi keluarga cerdas, kami sangat terbuka terhadap setiap masukan, pertanyaan, maupun kolaborasi yang ingin Anda sampaikan. Suara Anda membantu kami untuk terus menyajikan berita nasional, kesehatan, pendidikan, hingga teknologi yang lebih relevan dan akurat.
Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi berikut ini:
- Email Utama: hi@berkeluarga.id
- Jam Operasional: Senin – Jumat (09.00 – 17.00 WIB)
Panduan Mengajukan Kritik dan Saran Melalui Email
Kami sangat mengapresiasi setiap kritik dan saran yang masuk demi kemajuan komunitas Berkeluarga.id. Agar pesan yang Anda kirimkan dapat segera kami baca dan tindak lanjuti oleh tim terkait, silakan ikuti panduan cara pengajuan berikut ini.
1. Gunakan Subjek Email yang Jelas
Subjek atau judul email merupakan hal pertama yang dilihat oleh tim admin kami. Pastikan Anda menuliskan subjek yang mendeskripsikan isi pesan Anda secara singkat. Hindari membiarkan subjek email kosong.
- Contoh Subjek: [KRITIK] – Kesalahan Data pada Artikel Beasiswa 2024
- Contoh Subjek: [SARAN] – Usulan Topik Mengenai Parenting Anak Usia Dini
2. Sampaikan Pesan Secara Padat dan Deskriptif
Tuliskan maksud Anda pada badan email dengan gaya bahasa yang sopan dan langsung ke poin utama. Jika Anda ingin memberikan kritik terkait sebuah artikel tertentu, sangat disarankan untuk menyertakan link (tautan) artikel tersebut agar tim kami dapat melakukan verifikasi dengan cepat.
- Tuliskan poin-poin yang menurut Anda perlu diperbaiki.
- Sertakan alasan atau data pendukung jika ada.
- Berikan saran solusi atau harapan Anda terhadap konten kami di masa depan.
3. Cantumkan Identitas Diri yang Valid
Meskipun bersifat opsional, mencantumkan identitas diri seperti nama atau akun media sosial dapat memudahkan kami jika ingin melakukan diskusi lebih lanjut terkait masukan yang Anda berikan. Kami menjamin kerahasiaan identitas Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku di Berkeluarga.id.